Программа 2.0

Каждый участник Форума может внести свой вклад в формирование программы мероприятия: организуйте секции, выступайте с докладами, голосуйте за лучшие!


Как навести порядок в поддержке и перестать беспокоиться о потерянных письмах

Команда из нескольких агентов поддержки, аутлук, бесконтрольный поток писем и обращений по разным каналам от физических и юридических лиц - клиентов. Цель: С нуля собрать и поставить на рельсы е-мейл поддержку, обрести довольных клиентов, сохранив спокойные нервы команды

Голосов: 7

Организаторы

Докладчики